شرایط و قوانین فروشگاه رفیق من
شرایط و قوانین
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌های کاربردی فروشگاه رفیق من به دقت مطالعه فرمایید.
عضویت و ورود کاربران به وب‌سایت فروشگاه رفیق من هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه آجیل و خشکبار رفیق من به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه رفیق من است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‌های قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‌های فروشگاه رفیق من منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‌ها و سرویس‌های فروشگاه رفیق من تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه رفیق من اقدام کند.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
فروشگاه رفیق من به اطلاعات خصوصی اشخاصى که ازخدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته واز آن محافظت میکند.
کاربران سایت مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمزعبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیردبه عهده کاربران است.
ارتباط وپشتیبانی
مشتریان عزیز می توانند از طریق راه های ارتباطی درج شده در سایت یا صفحه تماس با ما با در تمامی ساعت و 7 روز هفته باما ارتباط برقرار نمایند. و ما پاسخگوی شما عزیزان خواهیم بود.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشات ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. فروشگاه رفیق من به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارشگذاری می‌دهد.
– کلیه سفارشات ثبت شده در سایت فروشگاه رفیق من به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه ، در صف پردازش قرار میگیرند. فروشگاه رفیق من همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشات ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه حادثه به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه رفیق من محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.– امکان پرداخت در محل وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال، مبلغ سفارشات از طریق پرداخت اینترنتی تسویه شود.
– لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به‌ویژه درباره کالاهای ارائه شده تحت عنوان شگفت انگیز که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند.
شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران کد سفارش خود را دریافت کنند و بدیهی است که فروشگاه رفیق من هیچ‌گونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
قوانین مربوط به نحوه ارسال
فروشگاه رفیق من همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشات در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد.
ارسال کالا به همه شهرهای ایران به جز بردسکن و سایر استان های کشور از طریق پست انجام می گردد . ارسال کالا برای بردسکن توسط پیک فروشگاه انجام می پذیرد.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروشگاه رفیق من هیچ گونه مسئولیتی ندارد. فروشگاه رفیق من خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی با ما در میان بگذارید.
